Работа с командой или командная работа. Советы начинающему тим-лиду

Основная масса начинающих тим-лидов – вчерашние тестировщики без особого опыта управления людьми. Науку управления мы познаём на практике, через книжки по менеджменту или специальные тренинги.
В своём докладе я подчеркну ситуации и проблемы, с которыми сталкивалась как начинающий тим-лид, и решения, которые помогли мне построить эффективную работу в команде, найти подходы к людям, довериться им.
Речь пойдет о:
· мотивации и типичных ошибках в её распознавании: проецирование своей мотивации на других людей, непонимание и неприятие чужих интересов – что и как с этим делать;
· оценке команды, подходах к оценке, пользе оценки: матрица компетенций, её создание и использование как способ оценки команды;
· обратной связи: примеры ситуаций, когда необходимо давать обратную связь, зачем она необходима, и какую информацию надо донести до сотрудника;
· развитии команды через целеполагание, полезных «фишках» в работе с целями: регулярное обновление и установка приоритетов целей, шаги достижения целей и дедлайны, контроль выполнения целей команды.

Доклад рассчитан на начинающих тим-лидов, но будет интересен и опытным менеджерам и ведущим QA-инженерам.

Презентация

Видео

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком
Заметили ошибку?